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今回のメルマガはスクール・学習塾企業が取るべき「インフレ対策」についてです。
皆様、ご存知の通り「燃料費の高騰」「円安」などによりインフレが進むことが予想されます。

当然、スクール・学習塾経営においても対策が求められ、大きく分けると
①集客UP・客数UP・売上UPしてコスト増を吸収する
②DX化して超効率化・利益率UPをするか
の選択肢となります。

それぞれのポイントを見ていきたいと思います。

「月謝単価アップ」か「効率最大化」か？

当然①②では意識すべきポイント、戦略が異なります。
具体的には「事業戦略」に加えて「人材戦略」「組織戦略」「DX戦略」などです。

①「集客UP・客数UP・売上UPしてコスト増を吸収」を目指す場合
短期的に圧倒的な生徒数アップはなかなか難易度が高いため「単価アップ」が求められます。

そのため
・他社より教育効果が明確に高いことを証明する
例：合格実績／英検取得２級取得に２４ヵ月・他社は６０ヵ月　など
・DXも教育付加価値を高める使い方が求められる
例：個別最適化された学習／自宅学習管理／反転授業　など
・優秀な人財採用・育成・定着が求められる
顧客満足度に加えて、従業員満足度も重要になる

一方、②「DX化して超効率化・利益率UP」を目指す場合

現在の生徒数や単価を維持を目指しながら経営効率最大化（利益最大化）が求められます。
そのため
・月謝単価は市場相場（現状維持）
・一定の教育効果は求められる
×低単価低品質／◎低単価中品質
・DX（デジタルトランスフォーメーション）は経営効率最大化のために活用
例：デジタル活用で受付レス・間接人材レス　など
・一定レベルの人材採用に加えて「誰でもできるか・仕組み化」が求められる

皆様の企業は①②のどちらを目指されますでしょうか？

いずれにしても、今まで経営の延長では「コスト増」による「利益減」の可能性が非常に高いため、方向性の決定に加えて、改革への着手を実施いただければと思います。

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