「人が足りない」「忙しい」の本質を見極める
近年、スクールビジネスに限らず様々な業界で人材不足になり、現場のスタッフの負担が増しています。
その中で現場スタッフからの「忙しい！」「人手が足りない！」という声が、どの業界・どの企業でも話題になるのですが、その「忙しい」「人手が足りない」の本質的な意味も、昔とは異なっていると感じます。
多くの企業でおこっている「忙しい」「人手が足りない」の原因は、実は以下の２点に集約されることがほとんどです。
１）業務に熟練した経験者が少なく、未熟な人材の比率が多くなったこと
２）未熟な人材の業務効率や生産性が低く、結果、忙しい・人手が足りないように感じる
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